如因退貨、取消訂單產生需進行退款之情況,
退款方式將依您原訂單所選擇的付款方式而定。
1. 信用卡、Line Pay、APPLE Pay付款訂單:
退款金額將以原付款方式退回,一般銀行處理時間約需7~14個工作天。
- 如尚未進行請款,將取消該筆付款授權,您於信用卡帳單中即不會收到此筆扣款款項。
*簽帳卡已圈存金額則待銀行端處理完畢後,會恢復可用餘額。 - 如為已請款之款項,則會進行刷退,您的信用卡帳單/簽帳卡帳戶明細中,會有一筆扣款與一筆退款紀錄,因刷退完成時間可能跨結帳計算期間,如當期未收到刷退,請留意下期信用卡帳單明細。
- 自付款時間起計算超過90日之訂單無法透過信用卡刷退,故僅能提供轉帳退款辦理方式。
2. ATM轉帳訂單:
由於款項無法直接依原付款方式返還,我們將以轉帳退款方式辦理。
轉帳退款需待財務單位申辦簽核,故處理時間較長,約需至少20~30個工作天不含假日時間。
請聯繫客服提供以下帳號資料:
- 銀行行名:
- 戶名:
- 帳戶號碼:
退款帳戶僅限台灣本地銀行,並請提供銀行存摺封面照片。
戶名需同原訂單購買人姓名,如由他人收款,請補充以下資訊:
- 購買人:
- 雙方關係:
並請於來信補充聲明:(購買人姓名)確認同意由上述收款人代收。
如有任何退款問題,請聯繫客服人員進行確認。