若商品尚未安排出貨,會員有發現:購買錯誤、需修改購買品項、需加購商品...等狀況,
因訂單無法加單或合併,請 聯繫客服 確認申請取消訂單,並提供需取消訂單之編號。
(請以註冊帳號信箱聯繫客服,若使用非註冊帳號信箱,聯繫時也請提供購買人帳號以利核對身分)
若是要更改訂單情形,因商品庫存無法個別保留,為避免等待取消後、重新下單以前,商品庫存售完。
選購商品有庫存狀況下,建議會員先完成新訂單結帳,並同步提出取消訂單。
※未出貨無法取消情形提醒※
由於倉庫出貨確認後才會更新訂單為「已發貨」狀態,但若已經完成包裝,因出貨包裹大量集中待物流收件,較難單獨抽件取消。故將請會員收到商品後再申請退貨退款,或於配達時拒收,物流退回後我們亦會聯繫確認是否需辦理退貨退款程序。