鑒於網路購物詐騙事件頻繁,請會員留意以下說明事項,提高警覺,做好保護措施,以預防詐騙。
- 台灣角川網站提供防火牆設備及SSL傳輸加密機制,確保資料傳輸過程及儲存的安全性。
- 台灣角川不會主動通知您付款失敗、更改付款方式,或調整為分期付款。有關付款方式,請見「客服中心」 > 「付款方式」。
- 如需核對訂單時,台灣角川不會請您提供銀行帳號、信用卡資料或進行ATM的操作。若您接獲不明的可疑電話,請勿提供您的金融資料。
- 如對訂單事項有疑慮時,請與台灣角川客服中心確認 (Tel: 886-2-2515-3000 # 2031),或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。
常見詐騙手法
- 預購商品尚未付款成功而需要重新匯款(我們不會主動通知或要求您重新付款)。
- 因「物流配送簽單操作錯誤」或「超商重覆刷條碼」所造成的「重覆訂購」,需至ATM確認款項是否有被重覆扣款。
- 因「匯款帳戶設定錯誤」、「未收到轉帳的款項」或「刷卡失敗」,而請會員「重新轉帳付款」。
- 因「匯款帳戶設定錯誤」而變成「分期付款」,需至ATM進行取消「分期付款」的設定。
※提醒您ATM不具有退款、身分驗證或解除設定的功能,請務必留意。
個人資訊安全相關注意事項
- 請妥善保管您的個人資料,包含:身分證字號、聯絡方式、帳號、密碼等,切勿主動告知任何人。
- 請勿使用容易蒐集或易猜測到的個人生日、身分證字號、電話等做為密碼,也勿使用同一組密碼當成所有系統的登入密碼,並且定期更新個人密碼。
- 個人使用的電腦等資訊設備,請確實安裝有效的防毒軟體並定時更新病毒碼,或安裝防火牆等安全防護措施,嚴防個人資料遭竊。
- 勿下載來路不明的程式,避免被植入病毒或木馬程式以致入侵竊取您的資料。
- 在公眾場合使用電腦,若需暫時離開座位時,務必登出牽涉個人資料的資訊系統。